เช็กกรมธรรม์ที่ถืออยู่ด้วย OIC Connect: ใช้เมนู My Policy อย่างไร
ถ้าจำไม่ได้ว่าตัวเองมีประกันอะไรอยู่บ้าง เมนู “กรมธรรม์ของฉัน” (My Policy) ใน OIC Connect เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับค้นหารายการกรมธรรม์ที่เชื่อมอยู่กับข้อมูลของผู้ใช้ บทความนี้เน้นวิธีเปิดดูรายการและจัดทำบัญชีกรมธรรม์ส่วนตัว ส่วนการอ่านรายละเอียดสัญญาหลังพบรายการ ดูต่อได้ที่ วิธีตรวจรายละเอียดกรมธรรม์และสิ่งที่ควรทำต่อ
OIC Connect และเมนู My Policy
ศูนย์ Center of InsurTech (CIT) ของสำนักงาน คปภ. อธิบายว่า OIC Connect เชื่อมบริการประกันภัยหลายรายการ และมีบริการ My Policy สำหรับตรวจข้อมูลกรมธรรม์ของผู้ใช้จากบริษัทประกันภัยที่เชื่อมต่อกับระบบ ดูรายละเอียดบริการได้จาก ข้อมูล OIC Connect ของ CIT หน้าบริการและวิธียืนยันตัวตนอาจปรับเปลี่ยนได้ จึงควรทำตามคำแนะนำในช่องทางทางการ ณ วันที่ใช้งาน
วิธีค้นหารายการกรมธรรม์ของตัวเอง
- เปิดช่องทาง OIC Connect ทางการ ค้นหา LINE Official Account “@OICConnect” หรือเข้าจากเว็บไซต์ คปภ./CIT เพื่อยืนยันว่าเป็นช่องทางที่ถูกต้อง
- ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนปัจจุบัน หน้า CIT ระบุว่าบริการ My Policy อยู่ในกลุ่มบริการที่ยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD หากหน้าจอในบัญชีของคุณแสดงขั้นตอนอื่น ให้ยึดคำแนะนำล่าสุดจาก OIC Connect โดยตรง ไม่ใช้ลิงก์หรือผู้ติดต่อที่ส่งมาโดยไม่รู้ที่มา
- เลือก “กรมธรรม์ของฉัน” (My Policy) เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว ให้เปิดเมนูนี้และเลือกหมวดประกันที่ต้องการดู ตามตัวอย่างในคลิป เมนูจะแสดงหมวดหมู่และรายการกรมธรรม์ให้เลือก
- จดรายการไว้เทียบกับเอกสารจริง บันทึกชื่อบริษัท ประเภทประกัน และข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นในที่เก็บส่วนตัว จากนั้นเทียบกับกรมธรรม์หรือเอกสารจากบริษัทประกัน หลีกเลี่ยงการเผยแพร่เลขกรมธรรม์หรือข้อมูลระบุตัวบุคคล
ถ้าไม่พบกรมธรรม์ในรายการ
การไม่เห็นรายการในหน้าจอเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าคุณไม่มีความคุ้มครอง ให้ตรวจว่าลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลของผู้เอาประกันที่ถูกต้อง และสอบถามบริษัทประกันที่ออกกรมธรรม์ผ่านช่องทางทางการ หากยังต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อ คปภ. ผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ทางการ พร้อมเตรียมเอกสารไว้ตรวจสอบโดยไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บัญชีที่ไม่สามารถยืนยันได้
ข้อควรระวังเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
- กรอกรหัส OTP หรือยืนยันตัวตนเฉพาะในขั้นตอนที่เริ่มด้วยตัวเองบนช่องทางทางการ อย่าส่งรหัสให้บุคคลอื่น
- ก่อนแชร์หน้าจอหรือข้อมูลกรมธรรม์ ให้ตรวจชื่อผู้รับและวัตถุประสงค์ทุกครั้ง และปิดบังข้อมูลที่ไม่จำเป็น
- เก็บสำเนากรมธรรม์และบันทึกสรุปในพื้นที่ส่วนตัวที่ผู้อื่นเข้าถึงไม่ได้
คลิปด้านล่างแสดงขั้นตอนตามช่วงเวลาที่บันทึกไว้ ปุ่มและวิธียืนยันตัวตนในปัจจุบันอาจต่างจากในคลิป จึงควรตรวจหน้าคำแนะนำล่าสุดของ OIC Connect ก่อนทำรายการ
วิดีโอต้นทาง
คลิปต้นทางเรื่องการค้นหารายการกรมธรรม์ผ่าน OIC Connect ดูคลิปต้นฉบับบน YouTube
แหล่งข้อมูล: Center of InsurTech Thailand (CIT) — OIC Connect / OIC Gateway และ คำอธิบายบริการ OIC Connect (ภาษาอังกฤษ)
หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือบริการของทีมงาน ติดต่อได้ทาง LINE ของการงง การเงิน